Assistência técnica

ASSISTÊNCIA TÉCNICA

Na Brastorno, entendemos que o suporte técnico vai além de resolver problemas, ele é uma extensão da nossa entrega de valor. Por isso, nosso departamento de Assistência Técnica atua de forma estratégica, ágil e próxima, atendendo tanto clientes internos quanto externos, com foco em garantir a performance contínua e segura dos equipamentos.

Acompanhamos cada etapa da jornada do cliente, desde a entrega técnica com suporte e treinamento operacional, até as visitas programadas para manutenção e monitoramento do desempenho. Nosso compromisso é manter sua operação em alto rendimento, com soluções personalizadas que reduzem o tempo de parada e otimizam a produtividade.

Todos os nossos procedimentos seguem os mais rigorosos padrões de qualidade e segurança do mercado, alinhados às normas NR 10 E NR 12, e são executados por uma equipe altamente qualificada e pronta para atuar com eficiência em campo ou remotamente.